- 請問產品保固多久？
- 實木板材色差
- 天然的樹木,向陽面和背陽面皆會存在色差。因此,天然實木的色差並非瑕疵,恕無法提供任何退換貨服務。
- 木腳螺絲
- 公差若不影響轉動可正常使用,則不在瑕疵認定內。
- 泡棉
- 靠墊和坐墊為消耗性材質,保固三年不會氧化崩解。
- 面料
- 面料為消耗性材質,敬請乾洗或冷水套網清洗陰乾。
- 實木版保固3年,坐墊及靠墊的泡棉保固3年
- 配件保固以官方公布為基準
- 實木板材色差
- 若有以下問題・恕無保固
- 使用酒精或侵蝕性清潔用品清潔導致表面或木材之毀損。
- 不當放置致產品浸水、腐蝕、掉落、擠壓或露在異常溫溼度環境 下,造成木材變形發霉等損害狀況。
- 因外力、天災、人為等因素所造成的破壞與毀損。
- 不當使用、自行改裝、安裝錯誤、未完成安裝或加裝非本公司之產品所生之損害。
- 其他不可歸責於本公司之事由致無法維修者
