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常見問題

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出貨

2023.04.14

 

運送與出貨

•請問運費怎麼算?

台灣本島部分地區免運費,花東與其他偏遠地區另外報價

•請問下單後何時出貨呢?

現貨商品固定2週內安排配送,無庫存商品2~4週安排配送,如遇特殊情況,會另外通知

•請問可以指定配送日期嗎?

運送車趟需與運送公司協調。 指定日期配送屬於專車服務,需額外加收專車費用$8000元 關於配送日期的部分,團隊會在送貨前以電話跟您確認車趟時間。 屆時您可以直接與我們溝通配送時間,若需要進一步協助歡迎隨時留言或私訊給Qbit團隊!

•請問可以幫我搬上樓嗎?

Qbit以扁平化的包裝運送,只要電梯可達,師傅都可以幫您送到府上。

•請問樓梯搬運會加收費用嗎?

樓梯搬運費一層樓加收500元,如有任何問題請私訊我們確認運送方式喔!

•請問能幫忙組裝嗎

如果希望師傅幫您組裝,請在備註欄預約付費組裝服務,另加收費2000元。企劃人員會將您想要的組裝方式出圖給司機大哥,因避免耽誤後面客人的運送排程,請勿現場要求師傅更改組裝方法。產品以外的搬運運費及組裝費用,請現金交給司機大哥或是組裝的師傅,謝謝。

註:離島以及偏遠地區是大眾物流公司運送,恕無付費組裝服務。 (大眾物流:大榮貨運)

•請問可以先訂購,家裡裝潢好再出貨嗎?

提供依訂購日期起計「60天」保留您的商品,如超過時間,將額外收取寄倉費用。
我們將於一般最後出貨日前兩周與您聯繫,並確認是否寄倉,如需寄倉,需於官網下單寄倉費用並付款完成;如未於時間內完成付款,Q編將於最後出貨日直接為您出貨。
寄倉費用計算方式:1000元/每月 (以月計價,不足月以整月計算)