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常見問題

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材質說明

2023.07.28

  • 天然木紋與木節
    • 這些都是屬於實木的特點特色,如同每個人的臉上或身上都有一些記號一樣,也是實木特殊韻味,使用上並不會影響,恕無法提供退換貨服務。
  • 補土 / 補丁
    • 所有的原木實木在風乾過程中一定會產生木裂,這些裂紋會經過填補、打磨、上漆,裂紋的出現屬自然現象,亦為實木特殊迷人之處,每一個產品都是獨一無二的呈現。若您對您收到的商品上的補土痕跡感到不滿意,歡迎您來電客服要求提供換貨服務;此種狀況之換貨,我們會在出貨前拍照供您確認換貨產品的狀態,並在經過您的同意後寄出。請特別注意,因為這個原因換貨運費,需由您自行支付來回件的運費